Confidentialité

Politique de confidentialité

La protection de vos renseignements personnels est importante pour Rv Vr Service Mobile. La présente politique de protection de la confidentialité (« politique de confidentialité ») définit les renseignements personnels que nous pouvons vous demander de fournir, les raisons pour lesquelles ces renseignements vous sont demandés, les fins auxquelles ces renseignements servent et sous quelles conditions nous pouvons les transmettre à des tiers. Notre politique de protection de la confidentialité définit également vos droits de regard sur la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels. Rv Vr Service Mobile s'engage à ne pas recueillir, utiliser ni communiquer vos renseignements personnels autrement qu'en conformité avec la politique de protection de la confidentialité.

À titre d'utilisateur du site web de Rv Vr Service Mobile, ou en achetant des produits en ligne, vous convenez avoir lu et accepté les conditions générales de la politique de protection de la confidentialité. Les utilisateurs et clients peuvent prendre connaissance en tout temps de la politique de protection de la confidentialité affichée sur le site web.

Par ailleurs, il vous incombe de consulter régulièrement la politique de protection de la confidentialité pour prendre connaissance des changements qui pourraient être apportés.

1.     Quels types de renseignements personnels Rv Vr Service Mobile recueille-t-elle?

Nous pouvons recueillir et retenir divers renseignements personnels au moment où vous fournissez et sauvegardez ces renseignements, notamment votre nom, courriel, adresse postale, numéro(s) de téléphone, fiche de carte de crédit, noms, adresse et numéro de téléphone des individus auxquels les produits ont été expédiés, renseignements sur les produits qui vous intéressent, données financières et, dans certains cas, vos opinions et préférences personnelles. Nous pouvons également tenir un registre sur les produits qui vous intéressent.

Le site Web de Rv Vr Service Mobile s'adresse uniquement aux adultes et la société ne recueille pas sciemment des renseignements sur des individus de moins de 18 ans. Ces derniers ne devraient pas fournir de renseignements personnels ni utiliser le site Web de Rv Vr Service Mobile. Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez uniquement utiliser le site Web si vous avez obtenu le consentement de vos parents ou tuteurs légaux. Rv Vr Service Mobile se réserve le droit de refuser de fournir un service, résilier un compte, supprimer et modifier le contenu du site ou annuler des commandes à son unique discrétion.

 

2.     À quelles fins Rv Vr Service Mobile recueille-t-elle de l’information à mon sujet?

Rv Vr Service Mobile peut utiliser vos renseignements personnels pour (1) traiter votre commande et répondre à vos questions concernant votre commande; (2) vous expédier les produits que vous avez commandés ou les faire parvenir aux amis, membres de votre famille ou collègues pour qui vous les avez achetés; (3) rester en contact avec vous et vous offrir en tout temps un service personnalisé; (4) communiquer avec vous par courriel, par la poste ou autrement, pour vous faire parvenir du matériel publicitaire ou de l'information supplémentaire sur nos produits, services, sondages, concours, promotions et offres spéciales; (5) en savoir davantage sur vos préférences d'achat; et (6) effectuer des études de marché et des recherches pour évaluer notre service à la clientèle, mesurer notre rendement et améliorer les produits et services que nous offrons. Comme il est stipulé ci-dessous, vous pouvez toujours refuser de recevoir du matériel publicitaire ou commercial. 

3.     Rv Vr Service Mobile transmet-elle des renseignements à mon sujet à des tiers?

Rv Vr Service Mobile respecte la vie privée de ses clients et ne communique, transmet, vend ni loue aucunement les renseignements à votre sujet à des tiers affiliés ou non affiliés, à l'exception des cas permis par la loi ou si vous lui en avez donné l'autorisation.

Nous nous réservons le droit de communiquer vos renseignements personnels dans des cas requis par la loi, dans le cadre d'actions judiciaires, en réponse à des autorités chargées de l'exécution de la loi et, si nécessaire, pour protéger les biens, intérêts et droits de Rv Vr Service Mobile

4.     Comment puis-je exercer mes droits concernant l’envoi de matériel publicitaire?

Nous communiquons avec vous uniquement si vous le désirez. Si vous ne voulez pas recevoir de matériel publicitaire ou si vous ne voulez pas que nous utilisions vos renseignements personnels pour améliorer votre expérience d'achat, veuillez nous en aviser par courriel à info@rvvrservicemobile.ca, en indiquant votre nom complet ainsi que le courriel et l'adresse que vous nous avez donnés au moment de votre inscription ou achat. Le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à deux semaines, période pendant laquelle il se pourrait que Rv Vr Service Mobile communique avec vous.

 

5.     Comment puis-je accéder à mes renseignements personnels ou les modifier, retirer mon consentement ou présenter une demande ?

Rv Vr Service Mobile s'assure que les renseignements personnels qu'elle recueille sont aussi exacts, complets et mis à jour que nécessaire pour les fins auxquelles ils sont recueillis. Vous pouvez en tout temps accéder aux renseignements que vous nous avez fournis par le biais de votre compte sur notre site web, et les modifier. Pour des questions ou des plaintes relatives à la présente politique ou aux pratiques de Rv Vr Service Mobile en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter par courriel à info@rvvrservicemobile.ca.